根据工作需要，现委托贵州林城人才服务有限公司招聘以下职位工作人员：

一、用工方式

劳务外包。

二、招聘岗位

岗位：管家2名

（一）基本条件

1.熟练操作office等常用办公软件；具备较强的沟通协调和计划执行能力。

2.具有良好的职业操守，服从工作安排，吃苦耐劳，具有较强的责任心与独立开展工作的能力；本人无违法犯罪记录。

3.具备以下核心能力：

沟通能力：善于开展跨部门协作，能够清晰传达政策并有效协调资源。

服务意识：拥有主动服务的意识，能够迅速响应租户需求。

独立思考与决策能力：当面临突发的情况或模糊指令时，能够结合实际状况迅速分析并采取合理举措。

抗压能力：适应弹性工作制度，在处理突发的情况时保持沉着冷静。

4.以下为加分项：

具备社群运营经验，能够策划高参与度的活动。

拥有自媒体运营经验，掌握拍摄剪辑技能或有其他相关兴趣爱好。

持有心理咨询师、急救员或其他专业技能证书，可提升服务的专业性。

（二）年龄及学历要求

1.学历：本科及以上。

2.专业：管理类专业。

3.年龄：自公告发布当日起，18周岁以上，35周岁以下，硕士研究生年龄放宽到40周岁。

（三）岗位职责

1.日常管理工作。负责接待客户，带客户看房并讲解，审查入住资料，引导客户签订合同；对合同进行初审，合同无误后进行整理归档。负责办理客户续租、退房等相关手续。

2.统计报修工作。统计客户出现的维修问题；对能处理的维修问题进行处理，无法处理的上报协调维修人员处理。

3.财务管理工作。负责收取和退还房屋租金、物业费和履约保证金有关工作，做好租金、物业、履约保证金相关财务报表。

4.客户维系工作。负责所管辖公寓内租客的互动和交流，处理客户投诉，定期举办社群活动等工作。

5.处理租户投诉与建议，24小时内响应并跟进解决，提升满意度。

6.提供代收快递、家政预约等增值服务，协调资源满足个性化需求。

7.配合安保部门开展消防演练、安全隐患排查，独立记录并上报风险点，确保应急设备完好。

（四）工作时间与排班说明

正常工作时段为9:00-17:00。

实行周末轮班制，每周休息2天。

三、工资待遇

本次招聘按《劳动法》及《劳动合同法》相关规定执行，月均薪酬4300元左右，单位为外包人员缴纳五险一金，个人部分从薪酬中由外包公司代扣，另按单位制度发放绩效工资，按政策享受带薪年休假。

四、工作地点

贵州贵阳。

五、报名时间

2026年2月28日15：00-2026年3月4日17：00。

六、报名方式

1、报名方式：应聘人员请登录www.gyrc.cn贵阳人才网，在招聘信息里下载报名表，在规定时间内按要求将报名表、简历、相关应聘材料经压缩后，以附件形式发送此邮箱——307469091@qq.com。邮件及压缩包命名为“姓名+报名岗位”（条件不符合者请勿投递，避免影响后续其他岗位简历收取）。

2、报名材料包括：本人报名表、近期免冠正面证件照、个人简历、其他相关应聘材料。

注意事项：以上报名材料均为电子档，不予退还。应聘人员在报名时需如实填报、提供相关信息和材料，将作为应聘人员是否符合报考岗位条件的初步评判依据，凡填报信息不实的，按弄虚作假处理，取消本次应聘资格。应聘过程中，如因应聘人员个人信息不准确或通讯工具不畅通造成无法联系的，视为应聘人员放弃本次应聘。

3、面试：审核工作结束后，从符合条件的报名人员中确定面试人员。面试时间另行通知。

七、体检及背景调查

拟聘用人员需自行进行体检、提供相关背景调查资料（含政审等材料）。

八、入职

拟聘用人员经体检、背景调查合格后与贵州林城人才服务有限公司签定劳动合同，通过劳务外包方式到用工方从事相关工作，用工方负责对外包人员进行岗前培训。

九、联系电话

0851-84107253。

本次公开招聘由贵州林城人才服务有限公司负责开展，最终解释权归本公司所有。

    贵阳市人才租赁住房运营有限公司

    2026年2月28日