一、单位简介

贵州数字产业服务有限公司作为贵州大数据产业集团有限公司的全资子公司，成立于2017年，公司秉承“服务创造价值、创新成就未来”的经营理念，依托公司品牌，以市场为导向，实施多元化经营，聚焦大数据产业服务行业，致力于为贵州大数据产业集团有限公司体系做好产业服务支撑。

二、招聘岗位

（一）岗位名称：客服代表

（二）招聘人数：30人

（三）岗位要求及介绍：

1.大专及以上学历（27年应届生）

2.身体健康，口齿清晰，普通话流利，具有良好的语言表达能力、沟通能力和思维反应能力；

3.较强的保密意识，严格落实保密责任；

4.熟悉计算机基本操作，能熟练操作windows系统及office/WPS办公软件，打字速度在40字/分左右；

5.呼入热线接听、转接、记录、后台信息登记和处理；

熟练掌握政务服务平台知识，为群众解决问题；

6.了解各单位职能，准确转接对接单位等；

7.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；

8.根据要求准确上报各类报表；

9.完成上级交办的其他工作。

（四）岗位地点

贵阳市（观山湖、南明区、云岩区）

（五）工作时间

排班制，月休八天，有夜班

（六）薪资待遇

1.实习期：2500元/月；

2.转正后：3500-5000元/月（根据实习表现定）。

三、简历投递邮箱：

yscfhr@163.com（邮件主题以姓名+岗位+个人联系方式命名，如【张三+客服代表（实习生）+135XXXX9527】+百姓就业）

四、联系地址：

贵州省贵阳市观山湖区德福中心A4栋

注：按简历投递先后顺序及岗位匹配度进行筛选，符合条件者以电话形式通知面试；未入围者，不作另行通知。